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SARL INDIGO 
Capital socialde 4000 €

2 Place de la halle – 60300 Senlis

enregistré sous le n° 900 126 244 R.C.S. Compiègne

 

Site réalisé par :
LinéoSoft
4 rue Eugène Pottier
44340 Bouguenais

 

Site Hébergé par :

OVH
140 quai du Sartel
59100 Roubaix
France

 

 

Données personnelles

Politique de protection des données personnelles

 

a. Identité du responsable de traitement

 

Cécile LOLLO " indigo "

 

b. Données traitées

 

Dans le cadre de la navigation, de l’inscription et de la gestion des achats sur le site, INDIGO traite des données personnelles et notamment les typologies de données personnelles suivantes :

 

Les données d’identification et d’adresse (civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse email, ainsi que certains éléments pouvant justifier de l’identité de l’utilisateur si nécessaire…) ;

Les données permettant la gestion des commandes (numéro de transaction, montant, détail des articles achetés, date d’achat, etc.) 

Les données permettant la gestion du compte (date de création de compte, date des commandes, etc.) ;

Les données relatives aux moyens et aux modalités de paiement (carte bancaire) ;

L’historique des points acquis suite à des achats

Les données relatives à l’approbation ou au refus de prospection commerciale;

Les données relatives à la fidélisation et prospection commerciale, notamment données d’utilisation des emails et des sms (date d’envoi, ouverture email, clic, etc…);

Les données relatives à la navigation internet (cookies, données de navigation, mesure d’audience etc.).

Les données marquées d’un astérisque sur les formulaires de collecte sont obligatoires. Dans le cas où ces champs ne seraient pas remplis, la passation de commande ne sera pas possible.

 

c. Finalités

 

Les données personnelles collectées sont traitées par INDIGO notamment pour les principales finalités suivantes :

 

La gestion des ventes en ligne sur le site www.boutique-indigo.com ;

la gestion et le suivi des commandes ;

le suivi de la relation client, enquête de satisfaction, gestion des réclamations et du service client ;

amélioration de la connaissance client : études statistiques et segmentation clients ;

En fonction de la finalité du traitement, celui-ci sera fondé soit sur le respect d’une obligation contractuelle ou d’une obligation légale, soit sur le consentement ou l’intérêt légitime.

 

d. Destinataires des données collectées

 

Les données personnelles traitées par INDIGO sont destinées aux services habilités de la boutique INDIGO, en charge de la gestion du site.

 

Par ailleurs, d’autres destinataires peuvent avoir accès à tout ou partie des données personnelles selon leur degré d’habilitation et la finalité, à savoir :

 

Les services habilités des prestataires techniques, des prestataires logistiques et de transport et des prestataires financiers de INDIGO ;

Les organismes étatiques, services de police et les autorités judiciaires notamment en cas de réquisition judiciaire, dans le cadre de leur mission.

e. Origine des données personnelles

 

Les données personnelles recueillies par INDIGO sont collectées directement auprès de l’utilisateur à l’occasion de son inscription sur le site www.boutique-indigo.fr (gestion du compte ou newsletter) ou lors de ses achats en boutique, à l’exception des données recueillies lors de la navigation sur le site internet www.boutique-indigo.com, ces dernières étant collectées conformément aux conditions mentionnées ci-dessous au paragraphe « Politique relative à l’utilisation des cookies. »

 

f. Informations et droits des titulaires

 

Conformément à la législation applicable relative à la protection des données personnelles, toute personne concernée par le traitement dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’effacement des données la concernant, ainsi que d’un droit d’opposition pour motif légitime et d’un droit d’opposition à la prospection notamment commerciale.

 

L’exercice de ces droits s’effectue au par courrier postal à l’adresse suivante : BOUTIQUE INDIGO- 2 PLACE DE LA HALLE,60300 SENLIS, accompagné de la photocopie d’un titre d’identité.

Enfin, l’utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (« CNIL »).

 

g. Durée de conservation

 

Les données personnelles traitées par INDIGO sont conservées en fonction de leur finalité conformément à la législation applicable et archivées selon les durées de prescription et de conservation légales et notamment fiscales, commerciales et comptables.

 

h. Localisation des données

Les données personnelles sont hébergées sur les serveurs d’un prestataire de service localisé en France.L’Utilisateur peut consulter ou modifier ses données personnelles dans son compte internet.